Política de Frete

Política de Frete - Vulcano

O prazo de entrega para qualquer localidade do Brasil varia de acordo com a região e é estimado entre 2 a 4 semanas após a confirmação de pagamento.

Rastreamento:

Fornecemos o código de rastreamento para todos os produtos enviados com a opção de frete que inclui este serviço. O rastreamento estará disponível em nosso site ou no site dos Correios.

Os códigos de rastreamento normalmente são repassados de nossos fornecedores em um prazo de 5 a 10 dias úteis para você, nosso cliente.

Extravio ou Atrasos:

Nos comprometemos a reembolsar o valor de compras que forem extraviadas ou que ultrapassem o prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento para entrega.

O prazo de entrega é influenciado pela eficiência dos Correios e procedimentos alfandegários, geralmente variando de 2 a 4 semanas. O prazo máximo para entrega é de até 5 semanas.

Se o prazo estipulado for excedido, sugerimos que entre em contato com os Correios para esclarecimentos sobre o atraso. Se não houver informação de entrega pelos Correios, entre imediatamente em contato conosco para verificação junto aos nossos fornecedores. Se confirmado um problema logístico, procederemos com o estorno TOTAL da sua compra após essa verificação.

Responsabilidade na Entrega:

É crucial que você assegure os meios para a efetiva entrega no endereço cadastrado em seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega sem sucesso, o pedido estará disponível para retirada em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem serão aplicadas caso o pedido não seja retirado dentro de 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso e volume do produto.